[单选题]当客户满意度是团队的主要驱动力时,最常用的测评方法是( )

A

团队绩效诊断方法

B

客户关系图法

C

组织绩效目标法

D

工作流程图法

正确答案:B
题目解析

当客户满意度是团队的主要驱动力时,最常采用的测评方法是客户关系图方法
当重要的组织绩效目标必须得到团队的支持时,最常采用的测评方法是支持组织绩效目标的方法。
团队绩效诊断方法适用于团队整体绩效评估,帮助团队发现需改进或保持的关键指标,有助于团队绩效的改善及提高。
当团队和组织之间的联系很重要却又不甚明了时,最常采用的方法是工作流程图法。

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