管理模式的变革
业务流程的变革
物流管理的变革
生产模式的变革
本题主要考查的知识点为信息技术引发的变革。由信息技术引发的管理变革包括:管理模式的变革、组织结构的变革、营销策略的变革、服务方式的改变和企业文化的变革。