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[单选题]有效把握客户的心理与需求是关闭订单、赢得客户忠诚的关键之一。需求对企业满足的主要衡量指标不包括( )。
A
财务
B
绩效
C
形象
D
地位
正确答案:D
题目解析
有效把握客户的心理与需求是关闭订单、赢得客户忠诚的关键之一。需求对企业满足主要表现在财务、绩效和形象等主要方面的衡量指标上。
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