[单选题]客户满意度衡量的指标不包括( )。

A

美誉度

B

知名度

C

完整度

D

回头率

正确答案:C
题目解析

客户满意度衡量的指标包括:(1)美誉度。(2)知名度。(3)回头率。(4)抱怨率。(5)销售力。

扫描二维码
免费搜题、免费刷题、免费查看解析