[单选题]下列关于客户竞争力描述错误的是（）。

对于许多企业来说，最重要的核心问题是单单统计意义上的市场占有率

对于许多企业来说，最重要的核心问题是拥有多少忠诚的客户

客户忠诚度已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法

企业竞争的目标由追求市场份额的数量转向追求市场份额的质量，忠诚的客户数量将决定着企业的生存与发展

正确答案：A

题目解析

当今市场竞争的性质已经发生了革命性的变化，客户忠诚度已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法。

对于许多企业来说，最重要的核心问题不是单单统计意义上的市场占有率，而是拥有多少忠诚的客户，即企业竞争的目标由追求市场份额的数量转向追求市场份额的质量，忠诚的客户数量将决定着企业的生存与发展。

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[单选题]下列关于客户竞争力描述错误的是（ ）。