[单选题]把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种类型的标准是( )

A

按照客户所处的位置

B

按照客户所处的时间状态

C

按照客户的表现类型

D

按照客户的个人特征

正确答案:C
题目解析

按照客户所处的位置,客户可分为内部客户和外部客户。
按照客户所处的时间状态,客户可以分为过去客户、现在客户和将来客户。
按照客户的表现类型分类,客户可以分为要求型客户、困惑型客户、激动型客户。
故本题选C。

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