男性客户
女性客户
健谈型客户
沉默型客户
由于妇女有较强的自我意识和敏感性，容易被购买气氛左右，所以在面对女性客户犹豫不决时，可以为其列举一些成功购买案例，并表明产品销售的紧俏局面，以吸引其做出购买决定。男性客户在购物时，一般都很果断，不受外界购买行为的影响。CD选项为无关干扰选项。
