[单选题]（）是做到始终以客户为中心的前提。

对客户表示热情、尊重和关注

设身处地为客户着想

帮助客户解决问题

迅速响应客户需求

正确答案：B

题目解析

设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。作为一名客户服务代表，能够经常进行换位思考是非常重要的，设身处地为客户着想意味着你必须能够站在客户的角度去思考问题，理解客户的观点，知道客户最需要的是什么，最不想要的是什么，只有这样，才能为客户提供优质的客户服务。

最新题目

扫描二维码
免费搜题、免费刷题、免费查看解析

[单选题]（ ）是做到始终以客户为中心的前提。