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[单选题]( )的主要职责包括处理日常客户投诉问题,接听客户来电,回复客户邮件,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理,收集分析日常客户问题等。
A
采购人员
B
销售人员
C
客户服务人员
D
生产人员
正确答案:C
题目解析
客户服务人员的主要职责包括处理日常客户投诉问题,接听客户来电,回复客户邮件,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理,收集分析日常客户问题等。
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