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[多选题]平衡计分卡的设计包括（ ）
A
财务层面
B
顾客层面
C
内部经营流程层面
D
学习和成长层面
E
战略层面
正确答案：A,B,C,D
题目解析
E选项为干扰项，故排除。
故本题的正确答案为：ABCD。
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