从众行为是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向，是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。
（1）产生的原因：
①寻求行为参照。
②对偏离的恐惧。
③群众凝聚力高。
（2）影响因素：
①群体因素。群体成员一致性高、凝聚力强，群体规模在3到4人时，从众行为较多。
②个体人格因素。自我评价高、独立性强的从众行为较少发生。
③情境的明确性。情境越明确，从众行为越少。
④其他因素。性别、智力也有可能对从众行为产生的。
【记忆关键点】
（1）从众行为的定义。
（2）产生的原因。
（3）影响因素。
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