公共政策的个案研究方法的一般步骤包括：
（1）明确个案研究的目的和内容；
（2）制定研究计划；
（3）实施个案研究；
（4）整理分析材料，形成结论；
（5）起草研究报告。
解题思路：明确内容，制定计划；个案研究；形成结论；起草报告。
