[单选题]小李和小张任职于公司同一部门,工作业绩相同。去年小李得到5千元的年终奖金,他非常高兴。无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。霎那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满,进而影响工作态度。这种现象可以用下列哪种理论解释?()

A

期望理论

B

公平理论

C

归因理论

D

强化理论

正确答案:B
题目解析

公平理论对管理有着重要的启示:首先,管理者用报酬或奖赏激励员工时,一定要使员工感到公平与合理;其次,管理者应注意横向比较,以免员工由于感觉不公平而离职,影响组织的稳定性;最后,公平与否也源于个人的感觉,人们往往高估别人的报酬、低估别人的贡献,由于感觉上的错误,就会产生不平衡心态。管理人员应善于识别个人主观上的认识偏差,进行必要的说明解释,以利于个人和组织的发展。小李拿到的年终奖比小张高,进而小张内心产生不满,是因为产生了不平衡的心态,管理人员应进行必要的解释。

扫描二维码
免费搜题、免费刷题、免费查看解析