过程集中于何处?
过程中存在哪些变异?
什么因素导致过程变异?
过程如何评级?
在过程能力研究中,关注的典型问题包括: (1)过程集中于何处? (2)过程中存在哪些变异? (3)与规格相比,过程性能是否可以接受? (4)期望有多大比例的输出满足规格要求? (5)什么因素导致过程变异?