[单选题]下列哪项是通过对比和分析先进组织的行事方式,对本组织的产品、服务、过程等关键的成功因素进行改进和变革,使之成为同业最佳的系统性过程()。

A

标杆分析

B

六西格玛管理

C

朱兰质量改进

D

戴明环

正确答案:A
题目解析

标杆分析是通过对比和分析先进组织的行事方式,对本组织的产品、服务、过程等关键的成功因素进行改进和变革,使之成为同业最佳的系统性过程。

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