交互过程
沟通过程
活动过程
体验过程
确定咨询服务的过程,是一个动态的交互过程,即管理咨询公司与咨询客户互相交流企业的现状、发展遇到的问题等,以共同探讨客户企业的咨询需求所在。这个过程,也是咨询服务的需求与提供双方相互考察和拟合作的过程。