梅奥
亚当·斯密
泰罗
霍桑
在霍桑实验的基础上,梅奥提出了“人群关系理论”:管理者不应该只注意工作,完成生产任务,而应把注意的重点放在关心人,满足人的社会需要上;管理者不应只注意计划、组织和控制等,而应该更重视职工间的人际关系,培养归属感和整体感。在奖励方面,提倡实行集体的奖励制度,而不主张实行个人奖励制度。在管理者的职能方面,他们不仅要负起组织生产的责任,还应在职工与上级之间充当联络人,注意倾听职工的意见,了解职工的思想感情,并及时向上级反映。