公共关系：设计各种计划以促进或维护企业形象及个别产品。包括：新闻、演讲、游说、研讨会、年度报告、慈善捐款、捐赠、公司杂志。
销售促进：为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激。包括：竞赛、游戏、彩票、兑奖、赠品、赠券、展销、展览会示范表演、折扣、低息融资、商品组合。
口碑营销：产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式。包括：对话、网上聊天、微博、微信。
人员销售：与一个或多个可能的买主进行面对面接触，以介绍、释疑和促进产品销售，获取订单。包括：销售展示、销售会议、奖励节目、样品、交易和展销会。
故本题选择B。
