[单选题]康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道,引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议,这种渠道冲突属于( )

A

水平渠道冲突

B

潜在渠道冲突

C

多渠道冲突

D

垂直渠道冲突

正确答案:C
题目解析

分销渠道冲突的类型:
(1)垂直渠道冲突是同一分销渠道内不同层次的中间商之间的冲突。比如,零售商抱怨制造商产品品质不良,或者批发商不遵守制造商制定的价格政策等。
(2)水平渠道冲突是同一分销渠道内同一层次的各中间商之间的冲突。比如,某制造商的一些批发商可能指控同地区的另一些批发商随意降低价格,扰乱市场。
(3)多渠道冲突是指一个制造商建立了两条或两条以上的分销渠道,而这些分销渠道在向同一市场销售其产品时产生的冲突。比如,某制造商决定通过大型综合商店出售其产品, 这会招致该制造商原有的独立专卖店的不满。
故本题选择C,选项B为无关干扰项,直接排除。

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