[单选题]企业以顾客为中心,整合内部所有资源,以提高顾客的服务水平和满足程度,使所有部门都为满足顾客的利益提供协调一致的服务,指的是( )

A

竞争营销

B

目标营销

C

整合营销

D

顾客营销

正确答案:C
题目解析

本题考查的是整合营销的含义,可从以下角度把握:

1.前提:企业以顾客为中心;

2.内容:整合内部所有资源;

3.目标:提高顾客的服务水平和满足程度,使所有部门都为满足顾客的利益提供协调一致。

ABD为无关干扰项,本题选C。

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