1、提高顾客总价值。顾客总价值的提升主要应该从产品、服务、人员、形象4个方面入手。
2、降低顾客总成本。降低顾客总成本的策略主要可以从货币和非货币2个方面入手。
1、提高顾客总价值。顾客总价值的提升主要应该从产品、服务、人员、形象4个方面入手。 2、降低顾客总成本。降低顾客总成本的策略主要可以从货币和非货币2个方面入手。
