[简答题]简述变革推行者和变革机构应对变革阻力的策略

正确答案:

虽然阻碍变革的因素众多,但变革推行者与变革机构依然可以采取行动来减少各种阻力。美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯提出了六种应对变革阻力的策略:

(1)教育与沟通;

(2)参与变革决策;

(3)促进与支持;

(4)谈判;

(5)操纵和合作;

(6)强制。

题目解析

本题可从以下几点回答:

(1)教育+沟通;

(2)参与变革;

(3)促进、支持;

(4)谈判;

(5)操纵+合作;

(6)强制。

考生可根据关键点进行扩展回答,言之有理即可。

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