管理
意志
计划
情绪
（1）意志是人的心理即意识的能动性的具体体现，它是人所特有的一种心理活动形式，故选B；
（2）管理是指组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程，管理是指组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程，排除A；
（3）CD为干扰项可排除。
