斯蒂文•芬克
佩尔森
米特罗夫
罗伯特•希斯
D选项:罗伯特·希斯提出了危机管理阶段划分4R说。
A选项:在危机传播领域的理论模式中,斯蒂文•芬克提出了阶段分析理论。
C选项:米特罗夫将危机管理分成五个阶段。 B选项:米特罗夫和佩尔森认为,收集、分析和传播信息是危机管理者的直接任务。