（1）组织的产品形象；（2）组织的管理形象；（3）组织的人员形象；（4）组织的环境形象；（5）组织的文化形象； （6）组织的社区形象；（7）组织的标识形象；（8）组织的媒介形象 。
此题需介绍8个方面，得分关键词：产品、管理、人员、环境、文化、社区、标识、媒介。考生据此展开即可。
