收集信息
辅助决策
传播推广
协调沟通
提供服务
公共关系的功能包括：收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务。 助记方法：收集信息（相当于侦察兵）、辅助决策（相当于智囊军师）、传播推广（相当于形象大使）、沟通协调（相当于外交官）、提供服务（相当于任劳任怨的勤杂兵）。
