岗位分析又称工作岗位分析、工作分析、职务分析。它是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
本题得分的关键在于答出“对企业各类岗位的什么以及员工承担什么的资格条件”“进行系统分析和研究”“制定什么的过程”。
