1、员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点；
2、利益关系是员工关系管理的根本；
3、心理契约是员工关系管理的核心内容。
本题属于概念识记类题目。本题的得分关键为：起点+根本+核心。
（1）起点——愿景+价值观（员工认同）；
（2）根本——利益关系；
（3）核心——心理契约。
