[简答题]试述沟通管理要注意的问题。

正确答案：

（1）建立全方位的沟通机制。
良好的沟通机制应该是多角度、双向的、多级的。
（2）确定沟通时间。
针对不同时期、不同员工的情况，合理确定沟通的时间和次数。
（3）确定沟通地点。
沟通要选择合适的地点，要避免在公共区域。单位的会议室往往是最佳的选择。
（4）确定谈话主体。
直接上级与员工直接对话，具有时效性和针对性。
（5）确定沟通内容。
管理者应根据不同员工在不同时期面临的问题，有针对性地确定沟通内容。
（6）注重非正式沟通。

非正式沟通是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。