角色扮演法
工作模拟法
案例研究法
在职培训法
角色扮演法是设定一个最接近某种工作状况的培训环境，指定受训者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动面对现实、解决问题的能力，尤其是处理人际关系的能力。
