[单选题]CRM可以改善企业与(      )之间的关系。

A

员工

B

政府

C

客户

D

社会

正确答案:C
题目解析

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统是企业中跨部门整合的信息系统。它 以外部资源——客户为中心建立,旨在提高企业对客户的关注程度,改善企业与客户之间的关系。

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