
1、本题考查的是绩效管理的常用工具——MBO(目标管理法)、360(360评价法)、KPI(关键绩效指标)、BSC(平衡计分卡)、OKRs(目标与关键成果法)。 故正确答案为B。
2、知识扩展:
(1)目标管理是目前比较流行的一种绩效考评的方法。
(2)360评价法指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效。
(3)关键绩效指标是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的方法。
(4)平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
(5)OKRs是一种企业、团队、员工个人目标设定与沟通的最佳实践与工具,是通过结果去衡量过程的方法与实践。
