[多选题]从客户需求的形式来看,客户需求表现为( )。

A
潜在需求
B
明确需求
C
客户对购买产品或服务便利性的需求
D
客户对产品或服务的价格确定过程的了解需求
E
客户对产品制造和物流过程透明度的了解需求
正确答案:A,B
从客户需求的形式来看,客户需求表现为潜在需求和明确需求。
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