[多选题]建立统一受理旅游投诉举报机制,应积极运用()等多种手段,形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制,做到及时公正,规范有效。

A
“12301”智慧旅游服务平台
B
“12345”政府服务热线
C
手机APP
D
微信公众号
E
上访
正确答案:A,B,C,D
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