
【参考范文】
猴群实验及其推论
上文作者给予某次猴群实验推出有关市场营销与组织变革的一些结论。这样的推理存在诸多逻辑问题。
首先,上文推理偷换了“地位”和“权威”这两个核心概念。猴子很可能也像人一样,由于能力、人品等方面的差异,所以有些人地位虽高但毫无权威可言,而有些人地位虽低,却在团队当中赢得了很高的的权威。
其次,前后两种口味的糖,被猴群接受速度的快慢不一定和最初接受的猴子的地位或权威有关。或许真正的原因是,前一种糖原本比后一种糖更难吃,或者是第二次实验时,猴群已饿了好几天了,所以就很快接受了第二种口味的糖。
再次,就算权威对人们接受某项新东西有一定影响,但问题是,权威有很多种,所以,在市场营销当中,为什么非得首先选择文化明星而不选择学术权威呢?还有,萝卜青菜各有所爱,比如价廉物美的兰州拉面,高端的消费者不喜欢,但很多普通消费者却很喜欢。
另外,人是否接受组织变革和猴子是否接受一种新口味的糖,有着本质的差异。组织变革影响的可能是人的切身利益,所以,某项组织变革如果有益于权威而有损于一般成员的利益,那么,就算权威接受,一般成员也会尽可能地反对。
最后,如果某次变革伤害的只是极少数成员的利益,而且他们在组织中也没有什么权力或影响力,那么,就算他们吃尽苦头,他们又有什么样的能力让这样的组织变革以失败而告终呢?
由于上述推理存在诸如此类的逻辑问题,所以,它的结论也是值得商榷的。
本题的论证主要存在如下问题:
1.决定猴群接受新口味的因素有两个:一是猴子的地位的高低,二是糖的口味的差异。猴王品尝后认可的糖被猴群快速接受,还有一个可能的原因是口味更好。仅仅归因到权威,存在归因偏差。
2.从猴群实验推广到市场营销,在逻辑上不成立。因为产品定位各有不同,比如定位于婴幼儿市场,影响引领时尚的文化明星,没有什么价值。
3.位于时尚高端的消费者不接受某种新商品,并不意味着“该商品一定会遭遇失败”。
4.从猴群实验推广到企业变革,逻辑上有问题。要猴群接受一种新的口味的糖,并不会带来不确定性、利益、权利冲突等变革中会遇到的问题。
5.自上而下的变革并不一定能够减少阻力,得到群众支持。
6.“给猴王品尝苦涩的黄连,即使猴王希望其他猴子接受,猴群也不会干”,则是主观臆断,与前面的实验,即论据没有任何联系。
7.在组织变革的过程中,某些组织成员的利益受到影响,甚至吃尽苦头,有时是不可避免的,只要他们不是大多数成员或者关键成员,变革不会“只能以失败告终”。
