（1）努力开发有特色的商品
根据赫兹伯格的双因素论，当某种商品的质量、性能、价格等因素能得到满足时，消费者只能处于没有不满意状态；而消费者真正对商品感到满意的是该商品具有的动机作用因素，如赋予商品以某种情感、设计独特、风格优雅等。
（2）利用广告宣传，向消费者传递信息
广告宣传是最常用的营销手段之一，特别适用于强化企业和消费者之间的沟通，高效率地向目标顾客传递有关企业和商品的信息。
（3）购物环境和营业员的服务水平对消费者购买动机的诱导作用
消费者都是带有一定动机和欲望走进商店的，但进商店的消费者并没有全部实现购买。
关键点：
1、努力开发有特色的商品
2、利用广告宣传，向消费者传递信息
3、购物环境和营业员的服务水平对消费者购买动机的诱导作用
根据上述内容展开叙述即可。
