标杆角度
客户角度指标
内部流程角度指标
学习与发展角度指标
财务角度指标
平衡计分卡法从四个角度关注企业的绩效，即客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。故选BCDE。拓展：财务角度指标关注企业已采取行动所达成的结果。
