成本—效益分析
过程评估
临床评估
成本评估
1、员工援助计划测量方式可以分为三类，即成本—效益分析、过程评估和临床评估。其中，成本—效益分析主要通过考查实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估，它是目前普遍使用的方式。故本题选A。
2、知识扩展：
（1）过程评估将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。
（2）临床评估主要是针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异。
