[单选题]某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用()以消除游客的不满。

A

物质补偿法

B

精神补偿法

C

转移注意法

D

分析法

正确答案:A
题目解析

本题考查的是调整游客的情绪这个知识点,大纲对此知识点的要求是掌握,本题为自编题,难度为中,在住房饮食游览项目等方面若不符合协议书上注明的标准,应给予物质补偿,而且替代物一般应高于原先的标准。

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