[多选题]游客进行投诉的心理通常有()。 

A

求尊重的心理           

B

求发泄的心理 

C

求关注的心理 

D

求补偿的心理 

E

求安慰的心理 

正确答案:A,B,D
题目解析

旅游者投诉的心理有:求尊重的心理、求发泄的心理、求补偿的心理,答案为ABD。 

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