塑造自我
制定企业销售策略
了解客户类型
分析销售机会与销售风险
销售准备的好坏直接关系到销售活动的成败。每一位销售人员都应该在销售活动开始前做好准备工作，以便做到心中有数。销售准备主要包括：1、分析销售机会与销售风险。2、了解客户类型。3、塑造自我。4、拟定行动计划等。故本题选B。
