[单选题]常见的售前服务不包括( )

A

向客户传授知识

B

开设培训班

C

开通服务电话

D

提供咨询服务

正确答案:A
题目解析

售前服务是指通过进行广泛的市场调查,研究分析客户的需求和购买心理的特点,在向客户销售之前,采用多种方法引起客户的注意和兴趣,为激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。常见的售前服务主要有:1、广告宣传。2、销售环境布置。3、提供多种方便。4、开设培训班。5、开通服务电话。6、提供咨询服务。 

A选项为售中服务的内容,故本题选A。

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