企业通过品牌提升顾客认知价值时，需要重视三点：
（1）注重塑造品牌个性。 （2）利用双向、有效的沟通渠道，把品牌的个性化特征传递给目标顾客。 （3）确保品牌要素能创造顾客价值。
考生可根据以下内容展开论述：
（1）品牌个性（2）传递给目标顾客（3）能创造顾客价值
