
高层管理者对培训的支持工作,可从以下方面开展。按照支持程度由大到小排列:(1)在培训中任教,作为培训指导者参与培训计划,督促最大限度转移;(2)目标管理,与受训者共同制定转移目标,提出待解决的项目或难题,提供必要的各种资源,明确进度要求;(3)强化,与受训者讨论培训成果应用情况,对成功应用加以弘扬,对失误加以引导解决;(4)实践技能,提供工作中的现有机会让受训者应用新知识、技能;(5)参与,全过程关心了解培训进展、受训者的收获;(6)鼓励,通过重新安排工作日程让员工安心参加培训;(7)接受,承认培训的重要性,同意员工参加培训。在上述选项A、B、C、D的行为中,管理者对培训的支持程度由高到低的是:A>C>D>B。因此,选项B的行为是管理者对培训支持程度最低的活动。
