管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
（1）管理的目的是为了实现预期的目标
（2）管理的本质就是协调
（3）协调必定产生在社会组织当中
（4）协调的中心是人
（5）协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术
定义：管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程
特点：目的——为了实现预期的目标
本质——协调
产生——在社会组织当中
中心——人
方法——多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术
