[简答题]简述工作分析者在访谈时应注意的问题。

正确答案:

(1)尊重被调查人,接待要热情,态度要诚恳,用语要适当。
(2)面谈的场地环境及器具设置要适合调查的目的。
(3)面谈中,应允许被调查人长篇大论,直到他自己认为无话可说为止。调查者可视具体情况,记录下他的发言要点。
(4)调查者对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法,要引而不发。
(5)在提问中,要避免命令式,而采取启发式。

题目解析

答题关键:

(1)尊重,热情,诚恳。

(2)场地环境及器具适合目的。

(3)允许被调查人长篇大论。

(4)避免发表个人的观点和看法。

(5)提问采取启发式。

扫描二维码
免费搜题、免费刷题、免费查看解析