明确的目标和目的
沟通和参与
时间管理
有次序地计划工作
细节控制
互动集合的管理特征： A. 明确的目标和目的； B. 沟通和参与； C. 有次序地计划工作； D.专业知识； E. 工作指导； F. 反馈； G. 授权； H. 激励和奖励。
控制集合的管理特征： I. 时间管理；J. 细节控制； K. 目标压力。
故本题选择ABD。
