简单
迅速
发现一些其他情况下不可能了解到的工作活动和行为
收集信息准确
信息真实
访谈法的优点在于它的简单、迅速和收集信息的准确。通过访谈还可以发现一些其他情况下不可能了解到的工作活动和行为。此外，面谈还为组织提供了一个良好的机会来向工作者解释工作分析的必要性及功能。
访谈法的最主要缺点是收集上来的信息有可能是偏颇的。访谈需花费大量的时间和精力，尤其在大规模的组织中和每一个在职员工访谈显得不太现实。
故本题选择ABCD。
