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[判断题]高质量的服务取决于以下各因素的综合:
①社会背景;
②知识;
③系统。
A
√
B
×
正确答案:B
题目解析
本题考查高质量服务的影响因素:
人际关系、知识、系统
题干中
“社会背景”
描述错误,故本题选B
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