[单选题]CRM是一套先进的管理思想及技术手段,它通过将()进行有效的整合,最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。

A
员工资源、客户资源与管理技术
B
销售资源、信息资源与商业智能
C
销售管理、市场管理与服务管理
D
人力资源、业务流程与专业技术
正确答案:D
题目解析
考核CRM基础知识。
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